Complaints
It's always possible that something doesn't go exactly as planned. We recommend that you first report any complaints to us by emailing info@kloq.nl. If this doesn't lead to a solution, you can submit your dispute for mediation through WebwinkelKeur at https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .
Consumers in the EU can also submit complaints via the European Commission's ODR platform. This ODR platform can be found at http://ec.europa.eu/odr . If your complaint is not yet being processed elsewhere, you are free to submit it via the European Union platform.
Het verhaal van KLOQ
Een klok vertelt meer dan de tijd. Hij hangt jarenlang op dezelfde plek, slingert mee met het dagelijks leven en wordt vanzelf een deel van het huis. Die gedachte zit in elke KLOQ, en ze komt niet uit de lucht vallen. Onze liefde voor klokken gaat veel verder terug dan KLOQ zelf: naar een familie die al sinds de jaren veertig tussen de wijzers leeft.
Het begin
Het begint vlak na de Tweede Wereldoorlog, in de Haagse Driebergenstraat. Cornelis Ros opent er een winkeltje met wekkers en horloges. Een logische keuze: mensen pakken het leven weer op, gaan weer naar hun werk en moeten dus ook weer ergens op tijd zijn.
Jaren 70
In de jaren zeventig neemt Ben Ros samen met zijn vrouw Sylvia de zaak over. De winkel groeit en het pand ernaast komt erbij. Ook zijn zoon Arjan helpt in de winkel. Tussen klokken in alle vormen en maten raakt hij gefascineerd door het vak, en door de rol die de tijd al zo lang in zijn familie speelt.
Tegenwoordig
Uit die fascinatie is KLOQ ontstaan: klokken met het verhaal van toen en de vorm van nu.
Tegenwoordig werkt KLOQ vanuit de NYMA Makersplaats in Nijmegen en wordt de collectie verkocht op meer dan 125 verkooppunten wereldwijd.
